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9月15日上午，上海市護理質(zhì)量控制中心專家組陸箴琦主任、朱曉萍主任蒞臨上海天佑醫(yī)院開展2025年下半年護理質(zhì)控督查。公司醫(yī)療管理部護理質(zhì)量監(jiān)督主任朱建英、醫(yī)療管理部護理總監(jiān)周詠梅，上海天佑醫(yī)院副院長、護理部主任劉瑋琳陪同檢查。
此次督查以《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則》及《進一步改善護理服務(wù)行動計劃（2023—2025年）》等為依據(jù)，采用2025年民營醫(yī)院護理質(zhì)量督查表單，以“現(xiàn)場督察調(diào)研、訪談護士患者和家屬、查閱護理臺賬”相結(jié)合的方式展開，督查內(nèi)容涉及護理部管理、病區(qū)管理、危重癥患者護理、圍手術(shù)患者護理及門急診管理等多個維度，涵蓋護理制度體系建設(shè)、護理質(zhì)量安全管理、護理人力資源配置、護理信息化建設(shè)等多個關(guān)鍵點。
專家組分別在B2病區(qū)、七病區(qū)、門急診、高壓氧艙、RICU（呼吸危重癥監(jiān)護室）等開展實地檢查。在B2病區(qū)，陸箴琦主任隨機抽查術(shù)后患者護理記錄，重點詢問血栓風(fēng)險評估流程，并檢查儀器設(shè)備管理情況。在七病區(qū)，陸主任通過信息系統(tǒng)調(diào)取患者生命體征數(shù)據(jù)，確認護理預(yù)警機制運行正常，并關(guān)注高警示藥品標(biāo)識、搶救設(shè)備完好率及不良事件上報流程。
“日常培訓(xùn)是否與實際需求匹配？危重癥患者的照護有沒有真正落到實處？急診護士的應(yīng)急能力是否達標(biāo)？”……帶著這些疑問，朱曉萍主任深入門診、急診、高壓氧艙、RICU等重點區(qū)域，通過“查、看、問、考”相結(jié)合的方式開展全方位檢查。
兩位專家不僅嚴(yán)謹審閱護理核心制度的落地情況，更貼近臨床一線，實地察看護士搶救配合、設(shè)備操作等實戰(zhàn)能力，并隨機抽考?？谱o理要點，全面檢驗護理人員的臨場應(yīng)變能力與專業(yè)積淀。
專家組還在會議室集中查閱了護理部和病區(qū)臺賬，重點翻閱護理制度、在職培訓(xùn)情況、質(zhì)量分析報告等。整個督查過程中，兩位專家充分肯定了我院護理管理及優(yōu)質(zhì)護理工作中取得的成績，也對臨床護理存在的不足給予了現(xiàn)場指導(dǎo)。
護理質(zhì)量，是醫(yī)療安全的基石，更是守護生命的底線。此次督查不僅是對既往工作的檢驗，更是一次現(xiàn)場實戰(zhàn)輔導(dǎo)。上海天佑醫(yī)院將持續(xù)推動護理質(zhì)量向更高水平、更深層次發(fā)展，不斷加強護理質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更安全的護理服務(wù)。
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