為進一步強化醫療質量與安全管理工作,持續提升醫療服務水平,7月24日下午,上海藍十字腦科醫院召開2025年上半年醫療安全分析講評會。院長項耀鈞,副院長潘耀良、周克祥等院領導,各臨床、醫技、職能科室負責人,醫護骨干共計百余人參加會議。講評會由醫務科朱細海科長主持。
會上,潘耀良副院長首先通報了醫院2025年上半年各項醫療質量安全指標運行總體情況。他通過詳實的數據,從各級質控管理部門督查反饋、醫療投訴糾紛、醫療文書書寫等多維度,深入剖析臨床科室在業務運行、規范執行、醫療服務及醫患溝通等方面存在的差距和不足。
此次分析講評,潘耀良副院長著重從諸多典型案例切入,就如何規范病歷書寫、促進醫療服務質量提升等明確具體要求。結合醫院下發的《病歷內涵質量核心指標考核細則的通知》,對病歷內涵質量核心指標考核、考核形式等細則重點內容進行了專業全面的解讀。
潘耀良副院長還對下一階段醫療質量和安全管理工作進行了部署,要求做到:認清當前嚴峻形勢,增強安全緊迫意識;對照通報典型案例,全面自查存在不足;加大自查督查力度,促進考核評估掛鉤;加強各方溝通合作,提高優質服務水平;加強法規規范學習,落實依法依規執業;緊扣個體環節質量,確保整體醫療質量。
隨后,張靜波主任、李志強主任、孫海輝主任、李楠楠護士長分別代表內科片區、外科片區、醫技科室片區、護理片區,上臺簽署《加強醫療質量與安全承諾書》。
項耀鈞院長作總結講話時指出,醫療質量和安全管理直接關系到人民群眾的健康權益和對醫療服務的切身感受,持續改進質量,保障醫療安全,是醫院高質量、內涵式發展的重要內容和基礎,更是一項長期工作,任重道遠。
圍繞警示案例,項耀鈞院長逐一作點評剖析,與大家深入探討,分析癥結原因,提出整改要求,并再次強調全體醫務工作者必須切實增強質量意識與安全理念,將各項醫療安全措施不折不扣落到實處。他表示,醫院將進一步強化規范考核,從科主任、護士長到經治醫生,嚴格落實醫療安全各類人員職責,堅守生命線,提升患者滿意度。以高質量發展為目標,推動醫院管理創新,實現醫院可持續發展。