為搭建醫(yī)患溝通的橋梁,傾聽患者心聲,不斷提升醫(yī)療服務質量,切實增強老年患者就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。7月11日,上海藍生萬眾醫(yī)院召開“善行萬眾”齒科慈善助醫(yī)項目醫(yī)患交流座談會,進一步總結推廣慈善公益成果和實踐做法,讓區(qū)域內更多老年人享受到醫(yī)院優(yōu)質的齒科助醫(yī)服務。醫(yī)院黨支部書記徐筱林、副總經理毛建莆出席會議。
醫(yī)院作為上海市文明單位、上海市首批老年友善醫(yī)療機構,始終踐行企業(yè)社會責任,認真踐行“人民醫(yī)院為人民”的初心與擔當,深耕社會公益,優(yōu)質服務群眾,愛心奉獻社會,持續(xù)為養(yǎng)老健康服務注入公益慈善力量。2024年啟動“善行萬眾”慈善助醫(yī)項目(徐匯區(qū)老年齒科公益資助),充分發(fā)揮口腔專科優(yōu)勢,惠及區(qū)域內缺失牙老年群體,在項目運行近一年來,使徐匯區(qū)60余位老年患者受益。
座談會上,口腔科吳海鵬副主任醫(yī)師以“‘齒’久彌新,健康銀齡”為主題,開展了一場關于口腔健康與牙齒修復科普講座。吳主任詳細介紹了老年人常見口腔問題,如齲齒、楔狀缺損、牙周病、缺失牙等,以及口腔健康對全身健康的影響。并通過一個個典型病例,向大家深入解析牙齒修復、種植牙病例的方案設計,破除了“老掉牙是自然現象”“殘根不要拔”等認知誤區(qū),既滿足專業(yè)嚴謹性要求,又保留了科普傳播的感染力。講座緊扣“口腔健康,全身健康”理念,強調定期口腔檢查與科學防治對提升老年生活質量的核心價值,引導老年人建立主動干預意識。
在交流分享環(huán)節(jié),患者代表們積極發(fā)言,結合親身經歷暢談就醫(yī)期間的體會。大家紛紛表示,醫(yī)院專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務,讓就醫(yī)過程非常順利,同時感謝上海市老年基金會徐匯代表處的為老助醫(yī)項目,切實減輕了老年人的經濟負擔,幫助他們修復了失牙,提升了廣大老年人的生活品質。
會上,徐筱林書記與老人們親切交流、傾聽訴求。徐書記表示,醫(yī)院將緊貼國家“健康老齡化”戰(zhàn)略,把大家提出的需求及建議,轉化為醫(yī)院的實事清單,持續(xù)精進技術與服務,更高效率地為群眾口腔健康服務,滿足不同人群口腔健康需求。
醫(yī)院始終將“為老、愛老、助老”融入發(fā)展使命,依托黨支部“黨建+公益”長效機制,將健康關懷傳遞至千家萬戶。未來,醫(yī)院將持續(xù)拓展助醫(yī)服務深度廣度,以老年友善文化為根基(環(huán)境適老/溝通尊老/流程便老),為助推“健康老齡化”貢獻萬眾力量,切實提升老年人的獲得感與幸福感。