近日，上海市精神文明建設辦公室公布《完成2021-2023年度市級文明創(chuàng)建任務的城區(qū)、村鎮(zhèn)、單位、家庭、校園、社區(qū)（小區(qū)）、行業(yè)名單》，上海藍生萬眾醫(yī)院憑借扎實的精神文明建設成果，連續(xù)第三次榮膺“上海市文明單位”稱號。這一榮譽既是對醫(yī)院精神文明建設成果的充分肯定，更是全體員工德信為本、精醫(yī)于民、砥礪奮進的生動詮釋。
黨建引領強根基，凝聚文明建設“向心力”
醫(yī)院始終將黨建工作作為文明單位創(chuàng)建的 “紅色引擎”，以高質量黨建引領高質量發(fā)展。通過開展 “學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想” 主題教育、常態(tài)化長效化開展黨史學習教育，深度推進黨建業(yè)務融入發(fā)展，將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為文明建設的實際成效，2023年獲評上海市“全國民營醫(yī)院管理年”活動先進集體。支部依托 “黨員先鋒崗”“黨員責任區(qū)”，在慢病管理、健康宣教、科普講座等領域主動擔當，讓黨旗在服務群眾一線高高飄揚，為文明單位的創(chuàng)建筑牢了堅實的思想根基與群眾基礎。
學科建設謀突破，夯實文明服務 “硬實力”
作為上海市首批老年友善醫(yī)療機構，醫(yī)院堅持以學科建設為核心，持續(xù)提升醫(yī)療技術與服務水平，為文明單位創(chuàng)建注入專業(yè)活力。近年來，醫(yī)院聚焦老年群體常見健康需求，以學科建設為突破口，重點打造中醫(yī)科、康復科、口腔科三大特色?？?，用專業(yè)實力為文明服務 “打底”。其中“五位一體”助推康復“三聯驅動”項目更是榮獲上海市社會醫(yī)療機構“服務創(chuàng)新”項目標桿獎、中醫(yī)科榮獲“上海市模范職工小家”、口腔科榮獲上級公司“工人先鋒號”。學科實力的持續(xù)提升，最終轉化為患者的切實獲得感，不僅讓患者享受到了更精湛、高效的診療方案與更優(yōu)質的醫(yī)療服務體驗，更讓“滿意是基礎，感動是目標”的服務理念落到實處，讓醫(yī)者仁心在每一處細節(jié)中溫暖傳遞。
醫(yī)德醫(yī)風樹標桿，筑牢文明服務 “廉潔線”
“醫(yī)無德不立，院無德不興”。醫(yī)院始終將醫(yī)德醫(yī)風建設作為文明單位創(chuàng)建的重要內容，以制度約束與文化浸潤雙管齊下，為醫(yī)療服務劃定“廉潔紅線”，營造風清氣正的醫(yī)療環(huán)境。全院職工嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德準則（2025年版）》等有關制度規(guī)定，將誠信醫(yī)療、拒收紅包、患者滿意度等納入考評體系，與職稱晉升、評優(yōu)評先直接掛鉤；同時，我們通過邀請道德模范宣講、先進典型分享廉潔行醫(yī)案例，引導醫(yī)護人員堅守職業(yè)底線，讓 “廉潔從醫(yī)” 成為每一位員工的自覺行動。為保障患者監(jiān)督權，醫(yī)院暢通多元監(jiān)督渠道，包括：線上評價、意見箱、走訪調查等方式，及時回應患者訴求，每年都會收到患者敬獻的錦旗、12345表揚電話、感謝信及退還紅包等好人好事上百例次，患者滿意度高。此外，醫(yī)院還涌現出上海市基層團組織典型選樹個人、 “徐匯區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)優(yōu)秀共產黨員”“ 徐匯區(qū)第九屆慈善先進個人” 等先進典型，他們用實際行動擦亮廉潔自律的文明底色。
文化建設聚人心，涵養(yǎng)文明單位 “軟實力”
醫(yī)院不僅是治病救人的場所，更是傳遞溫暖的 “大家庭”。我們注重以文化人、以文育人，打造具有特色的醫(yī)院文化體系，讓文明理念融入職工工作與生活的方方面面，為文明單位創(chuàng)建注入精神動力。通過開展“趣味運動會”、“‘繩’彩飛揚”跳繩比賽、插花、珍珠開蚌、手工編織等文體娛活動，豐富職工精神文化生活，增強團隊凝聚力；醫(yī)院工會聚焦建立健全關心關愛職工長效機制，把對員工的關心關愛落到實處。為優(yōu)秀青年搭建成長階梯、提供展示才華的平臺，結合重要節(jié)日開展職工慰問，設立 “愛心互助基金”，幫助困難職工解決實際問題，營造 “家文化” 氛圍；此外，醫(yī)院還積極引導職工踐行文明理念，組織職工參與 “文明交通勸導”“社區(qū)環(huán)境整治” 等志愿服務，用實際行動帶動身邊人參與文明創(chuàng)建，讓文明之風吹遍醫(yī)院內外。
社會責任勇擔當，傳遞文明單位 “暖溫度”
“醫(yī)院的價值，不僅在于治愈病痛，更在于守護一方健康。”在文明單位創(chuàng)建過程中，醫(yī)院始終牢記醫(yī)者使命，主動承擔社會責任，用實際行動詮釋 “文明單位” 的擔當與溫度。面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，第一時間參與應急保障工作；針對老年群體、困境居民等重點人群，積極開展“老年友善，中醫(yī)關愛”助老公益項目和“善行萬眾”慈善助醫(yī)項目（徐匯區(qū)老年齒科公益資助），累計惠及群眾200余人次，有效減輕了老年人的就醫(yī)經濟負擔，助力他們享有健康、快樂的晚年生活。此外，醫(yī)務人員組成的志愿者團隊，緊扣“學雷鋒”“愛牙日”等節(jié)點，以“藍生健康行”“中醫(yī)健康進社區(qū)”、慈善義賣等民生項目為抓手，走進社區(qū)，學校和企業(yè)開展健康服務，通過宣講、咨詢、送醫(yī)等，助力居民健康素養(yǎng)水平提升，用實際行動詮釋 “醫(yī)者仁心” 的文明擔當。
三次蟬聯“上海市文明單位”，這份榮譽是認可，更是沉甸甸的責任。未來，上海藍生萬眾醫(yī)院將以此次獲獎為新起點，持續(xù)深耕精神文明建設，在黨建引領中堅定服務方向，在學科發(fā)展中提升醫(yī)療能力，在醫(yī)德醫(yī)風中守護行業(yè)形象，在文化建設中凝聚團隊力量，在社會責任中彰顯文明擔當。我們將始終以“患者為中心”為出發(fā)點，以“守護健康”為落腳點，用更優(yōu)質的醫(yī)療服務、更溫暖的文明行動，為保障人民群眾健康、建設文明上海貢獻更多“藍生力量”！
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